1. Introducere
Ape Spritz respecta dreptul tau la confidentialitate si protectia datelor cu caracter personal. Aceasta politica explica modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile pe care ni le furnizezi prin intermediul site-ului www.apespritz.ro sau prin alte canale de comunicare.
Prelucrarea datelor se face in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si cu legislatia romaneasca aplicabila.
2. Operatorul de date
Operator al datelor cu caracter personal:
3. Ce date colectam
Prin formularul de contact de pe site colectam urmatoarele date personale:
- Nume si prenume - pentru a ne adresa corect
- Numar de telefon - pentru a te contacta cu o oferta
- Adresa de email - pentru transmiterea ofertei in scris
- Data evenimentului - pentru verificarea disponibilitatii
- Tipul evenimentului - pentru personalizarea ofertei
- Detalii suplimentare furnizate voluntar in campul de mesaj (numar invitati, locatie etc.)
Nu colectam date sensibile (cum ar fi date privind sanatatea, religia, orientarea politica) si nu solicitam date despre minori.
4. Scopul prelucrarii
Datele furnizate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Trimiterea unei oferte personalizate pentru evenimentul tau
- Comunicarea privind detaliile rezervarii si organizarii
- Onorarea contractului in cazul in care alegi serviciile noastre
- Indeplinirea obligatiilor legale (ex. emitere factura)
Nu utilizam datele tale pentru marketing automat, profilare sau decizii automatizate.
5. Baza legala a prelucrarii
Prelucrarea datelor se bazeaza pe:
- Consimtamantul tau (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) - exprimat prin completarea si trimiterea formularului de contact
- Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) - in cazul in care alegi serviciile noastre
- Obligatii legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) - pentru pastrarea documentelor financiar-contabile
6. Durata stocarii
Datele tale sunt pastrate pentru o perioada de 12 luni de la ultima interactiune, in cazul in care nu se incheie un contract. Daca alegi serviciile noastre, datele aferente contractului sunt pastrate conform termenelor legale (5-10 ani pentru documente fiscale).
Dupa expirarea acestor perioade, datele sunt sterse sau anonimizate in mod sigur.
7. Cui transmitem datele
Datele tale nu sunt vandute, inchiriate sau transferate catre terti in scop comercial. Le putem partaja doar cu:
- Furnizori de servicii IT (gazduire web) - in baza unor acorduri stricte de confidentialitate
- Autoritati publice - doar daca legea ne obliga
- Contabili sau auditori - pentru indeplinirea obligatiilor legale
Datele nu sunt transferate in afara Spatiului Economic European (SEE).
8. Cookies
Site-ul utilizeaza doar cookies functionale (de exemplu pentru memorarea acceptului bannerului de cookies). Nu folosim Google Analytics, pixeli de tracking, cookies de publicitate sau cookies de la terti.
Pentru detalii consulta Politica de Cookies.
9. Drepturile tale (GDPR)
Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces - sa stii ce date detinem despre tine
- Dreptul la rectificare - sa corectezi date inexacte sau incomplete
- Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") - sa ceri stergerea datelor
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii - sa limitezi modul in care folosim datele
- Dreptul la portabilitatea datelor - sa primesti datele intr-un format structurat, transferabil
- Dreptul de opozitie - sa te opui prelucrarii in anumite situatii
- Dreptul de a-ti retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarilor anterioare
- Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)
10. Cum iti poti exercita drepturile
Pentru a-ti exercita oricare dintre drepturile de mai sus, trimite-ne un email la contact@apespritz.ro cu specificarea cererii. Vom raspunde in maxim 30 de zile de la primirea cererii, gratuit.
11. Securitatea datelor
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterarii: gazduire pe servere securizate, conexiuni HTTPS, acces limitat la datele personale doar pentru personalul autorizat.
12. Contact (Responsabil cu Protectia Datelor)
Pentru orice intrebare privind prelucrarea datelor personale sau aceasta politica:
13. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Versiunea curenta va fi intotdeauna disponibila la aceasta adresa, iar data ultimei actualizari va fi indicata la inceputul documentului.